A QLuz compreende que a iluminação pública é essencial para uma cidade em todas as suas versões, por isso destaca a manutenção de iluminação em Palhoça (SC) como uma de suas missões mais relevantes dos últimos anos. Através de uma Parceria Público-Privada, a QLuz assumiu a responsabilidade pela eficiência da iluminação pública do município em 2020. E já contamos com inúmeros benefícios dessa parceria.

Com uma iluminação pública eficiente e de qualidade, permitimos a circulação de pessoas à noite, garantimos maior segurança dos cidadãos, ajudamos a inibir a violência urbana e orientamos o tráfego de veículos, pedestres e ciclistas.

Como o município de Palhoça tem realizado a manutenção da iluminação pública

Para que a iluminação pública possa sempre cumprir com esses propósitos, é preciso manter as lâmpadas e equipamentos em geral sempre em bom estado e em funcionamento, de forma a evitar que nenhum ponto da cidade fique sem luz. Em Palhoça, onde o sistema de iluminação pública foi totalmente modernizado – por meio da implantação de luminárias LED, mais eficientes e econômicas -, a forma de monitoramento também é aliada à tecnologia: toda a gestão das demandas e necessidades da iluminação local é feita de forma digital por um moderno Centro de Controle Operacional (CCO), onde operadores atuam fazendo a leitura das informações e direcionando as demandas para as equipes de campo. Isso proporciona agilidade e eficiência na manutenção de iluminação em Palhoça, garantindo ruas e ambientes sempre iluminados.

Manutenção de iluminação em Palhoça com sistema digital

É no CCO que é feito todo o controle remoto do parque de iluminação pública do município por meio de software desenvolvido especificamente para o projeto da cidade. Ele centraliza tudo o que for preciso a respeito da iluminação: data centers, central de atendimento aos moradores, equipamentos de telegestão e “Vídeo Wall” para exibição dos pontos de iluminação de toda a cidade, possibilitando, assim, o controle em tempo real. É assim que possibilitamos realizar a manutenção de iluminação em Palhoça de forma eficiente, ágil e comprometida com o cidadão.

Esse acompanhamento digital traz dois importantes benefícios para a cidade: identifica em tempo real as luminárias que apresentam problemas e garante uma resposta rápida e eficiente a todas as demandas que possam surgir. Quando houver demandas de manutenção, as equipes de manutenção são direcionadas ao local para corrigir o problema em até 48h. E mais: o sistema de telegestão permite medir o consumo de energia elétrica do parque de iluminação pública também em tempo real. Com tudo isso, Palhoça é pioneira no estado de Santa Catarina no rol das “cidades inteligentes” do país.

Os cidadãos também podem abrir chamados

A contribuição da população desempenha um papel crucial na identificação de problemas e manutenção de iluminação em Palhoça. 

Existem três canais principais pelos quais os moradores podem relatar problemas:

• Teleatendimento e WhatsApp: Basta ligar para o número gratuito 0800 606 1535. Ao entrar em contato, forneça informações essenciais, como seu nome, data de nascimento e o endereço do ponto de iluminação com falhas.

• Site da Qluz: Acesse o site da Qluz em www.qluzpalhoca.com.br e clique na aba “Abrir Chamado”.

• Aplicativo “Cidade Iluminada”: Baixe o aplicativo “Cidade Iluminada” na Apple Store ou Google Play e relate o problema através deste canal.

Quando houver uma lâmpada queimada em Palhoça, ou qualquer outra falha em postes de luz, não esqueça de comunicar isso à QLuz. Ao relatar problemas de iluminação, os moradores desempenham um papel vital na segurança e no conforto de suas comunidades, que passam a ter ambientes sempre iluminados e qualidade na manutenção de iluminação em Palhoça. 

Uma lâmpada queimada em Palhoça é consertada rapidamente

É importante ressaltarmos que 100% da iluminação pública de Palhoça é composta por lâmpadas LED. Elas possuem mais do que o dobro de vida útil em relação às lâmpadas feitas com sódio – podem durar até 11 anos sem a necessidade de troca. Também suportam melhor as condições bruscas de tempo e temperatura, sendo mais resistentes a choques, vibrações e impactos externos. Dessa forma, os gastos com manutenção de iluminação em Palhoça, atualmente, são menores do que no sistema antigo, o que também gera economia financeira ao município e torna a iluminação mais sustentável.