Uma lâmpada queimada em Palhoça não fica queimada por muito tempo. Afinal, a QLuz, concessionária responsável pela iluminação pública do município, desenvolveu canais de comunicação que aproximam os cidadãos da equipe de manutenção da iluminação, tornando muito mais fácil e acessível fazer uma reclamação ou abrir um chamado para resolver falhas no sistema.

Contribuição da população através dos chamados

A manutenção adequada da iluminação pública é essencial para garantir que ruas e espaços públicos permaneçam seguros e bem iluminados. Em Palhoça, a contribuição da população desempenha um papel crucial na identificação e resolução de problemas de iluminação. 

Existem três canais principais pelos quais os moradores podem relatar problemas:

• Teleatendimento e WhatsApp: Basta ligar para o número gratuito 0800 606 1535. Ao entrar em contato, forneça informações essenciais, como seu nome, data de nascimento e o endereço do ponto de iluminação com falhas.

• Site da Qluz: Acesse o site da Qluz em www.qluzpalhoca.com.br e clique na aba “Abrir Chamado”.

• Aplicativo “Cidade Iluminada”: Baixe o aplicativo “Cidade Iluminada” na Apple Store ou Google Play e relate o problema através deste canal.

Quando houver uma lâmpada queimada em Palhoça, ou qualquer outra falha em postes de luz, não esqueça de comunicar isso à QLuz. Ao relatar problemas de iluminação, os moradores desempenham um papel vital na segurança e no conforto de suas comunidades, que passam a ter ambientes sempre iluminados.

Uma lâmpada queimada em Palhoça é consertada rapidamente

É importante ressaltarmos que 100% da iluminação pública de Palhoça é composta por lâmpadas LED. Elas possuem mais do que o dobro de vida útil em relação às lâmpadas feitas com sódio – podem durar até 11 anos sem a necessidade de troca. Também suportam melhor as condições bruscas de tempo e temperatura, sendo mais resistentes a choques, vibrações e impactos externos. Dessa forma, os gastos com manutenção são menores do que no sistema antigo, o que também gera economia financeira ao município e torna a iluminação mais sustentável. 

Ou seja, encontrar uma lâmpada queimada em Palhoça é um evento raro, mas, claro, não impossível, já que são materiais que podem sofrer danos com o tempo e temos mais de 27 mil pontos em LED espalhados pela cidade.

Dados de 2022 revelaram que a QLuz mantém todos os índices de lâmpadas apagadas abaixo de 1%. O que fica abaixo da metade do limite contratual, que é de 2% em relação ao total de pontos de iluminação da cidade. Uma ótima notícia para quem vive ou visita o município.

A iluminação pública de Palhoça conta com um sistema de telegestão

Quando há uma lâmpada queimada em Palhoça, o sistema de telegestão também é capaz de monitorar em tempo real quando existem falhas em algum local da iluminação pública. 

Esse sistema é totalmente automatizado e o chamado vai diretamente para a equipe de campo sem que haja a necessidade de intervenção dos operadores. Além disso, o trabalho de manutenção na iluminação pública de Palhoça também é acionado pelo próprio sistema, que encaminha a equipe diretamente ao local exato da falha. Com isso, diminui a necessidade das rondas e vistorias periódicas realizadas pelas equipes de manutenção, o que gera uma economia de verba com a redução de profissionais nas ruas e maior eficiência energética, um dos pilares das cidades inteligentes.

Isso coloca Palhoça no rol das cidades inteligentes, pois utiliza tecnologia de ponta para manter as luzes da iluminação pública acesas, além de gerar economia com lâmpadas LED que têm longa vida útil e também poupando pessoal nas ruas para monitorar falhas no sistema. 

Uma lâmpada queimada em Palhoça não pode ficar queimada por muito tempo, pois a QLuz já pensa anos à frente. Entre as principais aplicações que poderão ser implementadas na cidade estão as relacionadas às soluções de trânsito e mobilidade urbana, como, por exemplo, a sincronização de semáforos conforme fluxo de carros e indicação de vagas de estacionamento. Além da captura de imagens do movimento de tráfego e de eventuais acidentes. Mas também já há projetos experimentais com sensoriamento de qualidade do ar, clima, poluição sonora e alertas por mensagens de celular sobre catástrofes e enchentes. Tudo isso utilizando tecnologia de ponta para facilitar a vida das pessoas.

Aliando tecnologia, expertise e dedicação para criar cidades inteligentes, é possível que nossa sociedade avance rumo ao futuro, fazendo dos espaços lugares melhores para vivermos.